PLAN DE MARKETING PARA SERVICIOS
Oxford Group by Red Globe Perú SAC
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¿Por qué las empresas deberían considerar el plan de marketing como un arma secreta para dominar el mercado?
Las empresas que ignoran el poder del plan de marketing se están perdiendo una oportunidad única de transformar su negocio en una fuerza imparable. Un plan de marketing bien diseñado es como tener una varita mágica que te permite manipular las fuerzas del mercado a tu antojo.
Imagina que tu empresa es un superhéroe y el plan de marketing es tu traje de batalla. Sin él, estarías luchando contra villanos (la competencia) con las manos desnudas. Pero con un plan de marketing bien elaborado, te conviertes en un héroe invencible, capaz de anticipar los movimientos de tus rivales, atraer a tus clientes más fieles y conquistar nuevos territorios.
No es solo un simple documento, es tu mapa del tesoro que te guía hacia el éxito. Es la brújula que te mantiene en el rumbo correcto, incluso cuando el mercado se vuelve impredecible. Así que, ¿Por qué conformarte con ser un simple mortal cuando puedes ser un superhéroe del marketing?
¿Qué pasaría si las empresas pudieran diseñar un plan de marketing que les permitiera teletransportarse al futuro y ver los resultados antes de implementarlo?
Imagina que pudieras diseñar un plan de marketing que te permitiera viajar al futuro y ver los resultados antes de siquiera implementarlo. Sería como tener una bola de cristal que te revela el destino de tu negocio.
Podrías probar diferentes estrategias y tácticas sin tener que arriesgar tu presupuesto o tu reputación. Serías capaz de anticipar los desafíos, evitar los errores costosos y aprovechar las oportunidades que ni siquiera habías considerado.
Sería como tener un superpoder que te permite ver más allá de los límites del tiempo y el espacio. Podrías ajustar tu plan de marketing en tiempo real, optimizando cada movimiento para asegurar el éxito de tu empresa.
Sería como tener una máquina del tiempo en tus manos, permitiéndote navegar por el futuro y regresar con la certeza de que tu plan de marketing es infalible. Imagina el poder que tendrías para dominar el mercado y dejar a tus competidores en el polvo.
Así que, ¿Por qué conformarte con un plan de marketing ordinario cuando puedes diseñar uno que te permita viajar al futuro y asegurar el éxito de tu negocio?
¡Es hora de convertirte en un maestro del marketing con visión de futuro!
Un plan de marketing para servicios es crucial para el éxito de una empresa, ya que proporciona una visión clara del objetivo final y de los pasos a seguir para lograrlo. En un mercado cada vez más competitivo, un plan de marketing permite a las empresas, incluso a las más pequeñas, destacar y posicionarse tanto en Internet como en establecimientos físicos. Además, un plan de marketing ayuda a optimizar el uso de recursos, favorece el compromiso del personal, prevé cambios y acciones a tomar, y facilita el control de las actividades de la empresa.
La planificación estratégica es fundamental para el éxito de un negocio, y un plan de marketing es una herramienta de gestión clave para llevar a cabo una estrategia de desarrollo. Un buen plan de marketing permite a la empresa identificar oportunidades de mercado, establecer metas y encontrar la manera de alcanzar los objetivos trazados. Además, un plan de marketing sirve como guía para el equipo, mejora el desarrollo de un plan de acción, detecta y comprende los desafíos y oportunidades del mercado, y mejora el posicionamiento de la empresa. Por lo tanto, contar con un plan de marketing es esencial para el éxito de una empresa en el mundo empresarial actual.
Con una trayectoria sólida y un enfoque innovador, Oxford Group es una empresa especializada en la elaboración de planes de marketing y se destaca por su experiencia probada en el diseño de estrategias efectivas que impulsan el crecimiento y la visibilidad de nuestros clientes. Con un equipo de expertos apasionados por el marketing, combinamos creatividad, análisis de mercado y tecnología de vanguardia para ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de cada empresa. Nuestra reputación se basa en resultados tangibles, colaboración estrecha con nuestros clientes y un compromiso inquebrantable con la excelencia en cada proyecto que emprendemos.
En cada paso de nuestro proceso, desde la investigación inicial hasta la implementación y seguimiento, nos esforzamos por superar las expectativas y brindar un servicio de calidad que impulse el éxito empresarial. Nuestra empresa se distingue por su enfoque estratégico, creatividad sin límites y atención meticulosa a los detalles, lo que nos ha convertido en un socio confiable y valioso para empresas de todos los tamaños y sectores. Con nosotros, no solo obtendrás un plan de marketing, sino una experiencia transformadora que impulsará tu negocio hacia nuevos horizontes de crecimiento y éxito.
Nuestro servicio de elaboración de plan de marketing ofrece una solución integral y personalizada para promocionar y posicionar de manera efectiva la empresa en el mercado. A través de un análisis exhaustivo de la competencia y el mercado, diseñamos una estrategia de marketing específica, destacando los diversos servicios.
Nuestro enfoque incluye la promoción de las líneas de servicios y el plan está dirigido a segmentos específicos, como ciudades, y se centra en segmentos con preferencia en el rubro seleccionado. A través de una combinación de estrategias de marketing digital y tradicional, garantizamos una campaña efectiva y atractiva que impulse el crecimiento y el éxito de la empresa.
OBJETIVO GENERAL:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
La metodología para elaborar un plan de marketing incluye los siguientes procesos:
Evaluación de la empresa, sus servicios y su posicionamiento.
Análisis de la competencia local y regional.
Estudio de mercado para comprender las preferencias y necesidades de mujeres y hombres.
Establecimiento de objetivos claros y medibles para cada línea de servicio.
Desarrollo de estrategias específicas para promocionar cada servicio y segmentar la campaña según las preferencias del público objetivo.
Identificación de los canales de comunicación más efectivos para llegar al público objetivo.
Implementación de herramientas digitales, como redes sociales, sitio web y correo electrónico, para aumentar la visibilidad y el alcance de la empresa.
Creación de contenido atractivo y relevante para cada línea de servicio, destacando sus beneficios y resultados.
Diseño de campañas creativas y visuales que capten la atención del público objetivo y reflejen la imagen de la empresa.
Puesta en marcha de las estrategias de marketing en línea con el plan establecido.
Supervisión y seguimiento de las acciones implementadas para asegurar su efectividad y realizar ajustes según sea necesario.
Análisis de los resultados obtenidos a través de métricas y KPIs específicos.
Evaluación del impacto de las estrategias en el posicionamiento de la empresa y en la captación de nuevos clientes.
Esta metodología detallada garantiza una planificación estratégica y efectiva para la promoción de los servicios, asegurando un enfoque integral y personalizado que maximice el impacto y la visibilidad en el mercado objetivo.
Análisis de la situación actual del negocio y el mercado local.
Identificación de las necesidades y preferencias del público objetivo: mujeres y hombres de 25 a 55 años interesados en los servicios.
Estudio de la competencia y evaluación de las oportunidades y amenazas en el mercado.
Definición de objetivos claros y medibles para cada línea de servicio.
Desarrollo de una estrategia de marketing diferenciada y adaptada a las necesidades y preferencias del público objetivo.
Selección de canales de comunicación y herramientas de marketing adecuadas para maximizar el impacto y el alcance de la campaña.
Desarrollo de contenido atractivo y relevante para cada línea de tratamiento, destacando sus beneficios y resultados.
Diseño de campañas creativas y visuales que reflejen la imagen de la empresa y capten la atención del público objetivo.
Puesta en marcha de las estrategias de marketing en línea con el plan establecido.
Supervisión y seguimiento de las acciones implementadas para asegurar su efectividad y realizar ajustes según sea necesario.
Análisis de los resultados obtenidos a través de métricas y KPIs específicos.
Evaluación del impacto de las estrategias en el posicionamiento de la empresa y en la captación de nuevos clientes.
Implementación de mejoras y ajustes en el plan de marketing según los resultados obtenidos y las tendencias del mercado.
Monitoreo constante de las preferencias y necesidades del público objetivo para mantener la relevancia y efectividad de las estrategias.
Recopilación de comentarios y opiniones del público objetivo y de la empresa estética para mejorar el plan de marketing.
Implementación de acciones correctivas y preventivas según las necesidades identificadas.
Este método completo garantiza una planificación estratégica y efectiva para la promoción de los servicios, asegurando un enfoque integral y personalizado que maximice el impacto y la visibilidad en el mercado objetivo, con un compromiso continuo de optimización y mejora, y una atención especial a la retroalimentación y la adaptación a las necesidades cambiantes del mercado.
Análisis de la Situación:
Evaluación interna y externa de la empresa, incluyendo recursos, capacidades y competencia.
Investigación de mercado para comprender las necesidades y preferencias del público objetivo.
Identificación de los segmentos de campaña y sus preferencias en el rubro de la belleza.
Definición de Objetivos y Estrategias:
Establecimiento de objetivos claros y medibles para cada línea de servicios.
Desarrollo de estrategias de marketing personalizadas para cada servicio, considerando las preferencias del público objetivo.
Planificación y Ejecución:
Creación de un plan de marketing detallado que incluya acciones específicas para promocionar cada servicio.
Implementación de estrategias de marketing en línea con el plan establecido, utilizando canales efectivos para llegar al público objetivo.
Seguimiento y Evaluación:
Propuesta de supervisión y seguimiento continuo de las acciones implementadas para medir su efectividad.
Análisis propuesto para los resultados obtenidos a través de métricas y KPIs específicos para evaluar el impacto de las estrategias.
Optimización y Mejora Continua:
Implementación de ajustes y mejoras en el plan de marketing según los resultados y las tendencias del mercado.
Monitoreo constante de las preferencias y necesidades del público objetivo para adaptar las estrategias de manera efectiva.
En la etapa de diagnóstico de la empresa incluye un análisis exhaustivo de la situación actual de la empresa, incluyendo la estructura empresarial, número de empleados, volumen de ventas, historial de facturación, recursos, posicionamiento actual y objetivos de gestión. Además, comprende describir el negocio y realizar un análisis FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
Para llevar a cabo este diagnóstico, se sigue los siguientes pasos:
Análisis interno: Se debe evaluar la situación actual de la empresa, incluyendo la estructura empresarial, número de empleados, volumen de ventas, historial de facturación, recursos y posicionamiento actual. Se debe determinar la situación digital de la empresa y sus posibilidades, así como la imagen de marca y la formación del personal.
Análisis externo: Se debe evaluar el entorno en el que opera la empresa, incluyendo el análisis del microentorno y el macroentorno. Se deben identificar las oportunidades y amenazas del entorno, incluyendo la competencia, las tendencias del mercado y los factores tecnológicos, económicos, sociales y políticos que pueden afectar a la empresa.
Análisis FODA: Se debe realizar un análisis FODA para identificar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa. Se deben considerar aspectos como la imagen de marca, la formación del personal, los recursos tecnológicos y humanos, la posición en el mercado y la competencia.
El diagnóstico de la empresa es una etapa crucial en el plan de marketing, ya que permite evaluar la situación actual de la empresa y los factores que pueden influir en su desempeño, tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias de marketing efectivas.
Recopilación de Datos del Macroambiente y Microambiente:
Macroambiente: Se evaluarán factores externos como tendencias del mercado, competencia, aspectos legales, económicos, tecnológicos y socioculturales que puedan impactar en la clínica estética.
Microambiente: Se analizarán factores internos como recursos humanos, infraestructura, procesos internos, imagen de marca y posicionamiento en el mercado.
Investigación de Factores Críticos: Identificación de factores críticos que puedan afectar el desempeño de la empresa, como cambios en la demanda de servicios estéticos, evolución de las preferencias del público objetivo, competencia en el mercado local, entre otros.
Construcción de Escenarios Futuros: Creación de escenarios optimistas, neutrales y pesimistas basados en los factores identificados, considerando posibles tendencias del mercado, cambios en la economía, regulaciones gubernamentales, entre otros.
Diseño de Estrategias Adaptativas: Desarrollo de estrategias específicas para cada escenario futuro, con el objetivo de fortalecer a la empresa y maximizar su desempeño en cualquier situación.
Implementación de medidas preventivas y correctivas para mitigar riesgos y aprovechar oportunidades en cada escenario.
Estos análisis permitirán anticiparse a los cambios del entorno, identificar oportunidades y amenazas, y diseñar estrategias sólidas que fortalezcan su posición en el mercado, asegurando un desempeño exitoso durante la ejecución del plan de marketing.
Para llevar a cabo este análisis, se va seguir los siguientes pasos:
Identificar a los competidores: Se identifican a los competidores directos e indirectos de la empresa, incluyendo aquellos que ofrecen servicios similares en la misma zona geográfica.
Recopilar información sobre los competidores: Se recopila información sobre los competidores, incluyendo su estructura empresarial, número de empleados, volumen de ventas, historial de facturación, recursos, posicionamiento actual y objetivos de gestión.
Analizar los servicios ofrecidos por los competidores: Se analiza la línea de servicios ofrecidos por los competidores.
Analizar el público objetivo de los competidores: Se analiza el público al que atienden los competidores, incluyendo mujeres y hombres desde los 25 años hasta los 55 años, con preferencias en el rubro del negocio.
Analizar la comunicación y publicidad de los competidores: Se analiza cómo se comunican con los clientes los competidores, incluyendo su presencia en redes sociales, sitios web y anuncios en línea. También se analiza cómo publicitan los productos, incluyendo su estrategia de marketing y su presencia en medios tradicionales.
Analizar los resultados de los competidores: Se analiza el desempeño de los competidores, incluyendo su volumen de ventas, rentabilidad y crecimiento.
Este análisis permitirá identificar las fortalezas y debilidades de sus competidores, y diseñar estrategias que fortalezcan su posición en el mercado.
Además, permitirá anticiparse a los cambios del entorno, identificar oportunidades y amenazas, y diseñar estrategias sólidas que fortalezcan su posición en el mercado, asegurando un desempeño exitoso durante la ejecución del plan de marketing.
En la etapa de definición de audiencia y buyer persona en el plan de marketing, se divide el mercado en segmentos con características comunes y se identifican los grupos de consumidores cuyas necesidades satisface el negocio. Se describe el público objetivo y se crea la buyer persona, que profundiza los comportamientos, valores, expectativas y dolores de la audiencia, sintetizados en la construcción de un personaje que representa al cliente ideal de la empresa.
También se rastrea la jornada de compra de la buyer persona, la trayectoria de tu cliente, desde la consideración hasta la compra y los principales comportamientos, dudas y dolores de cada etapa. Se Mapea el contenido, los canales y los enfoques ideales para cada etapa de la jornada.
Un plan de marketing efectivo debe estar basado en un profundo entendimiento de los clientes, ayudando a identificar al público objetivo, a comprender sus necesidades y deseos, y a comunicarse con ellos de manera efectiva.
También debe proporcionar una ventaja competitiva, identificando y comunicando la propuesta de valor única y diferenciándose de otros negocios.
En la etapa de la definición del Posicionamiento del plan de marketing, se establece la posición en el mercado y cómo la empresa quiere ser percibida por los consumidores. La construcción de una imagen única, diferenciada y relevante en la mente del público es esencial para el éxito del negocio.
Para lograr un posicionamiento efectivo, se va a analizar la competencia y el público objetivo. Con el conocimiento de los servicios y tratamientos que ofrecen los competidores, así como su estrategia de marketing y comunicación. Además, se identifica al público objetivo y crea una buyer persona que represente al cliente ideal de la clínica.
El posicionamiento se alinea con la propuesta de valor de la marca y reflejará los beneficios y ventajas que ofrece la clínica a sus clientes. También se considera la comunicación de forma clara, coherente y consistente en todos los puntos de contacto con el cliente, desde la página web y las redes sociales hasta el servicio al cliente y la atención en el centro.
En la etapa de establecer metas en el plan de marketing, se definen objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con una fecha límite (SMART) que estén alineados con la realidad del negocio y el mercado, y se dirijan a la audiencia adecuada.
Para establecer metas SMART, se seguirán los siguientes pasos:
Específicos: Las metas deben ser claras, concisas y específicas, dejando claro lo que se quiere lograr.
Medibles: Las metas deben ser cuantificables y medibles, de modo que se pueda evaluar el progreso y el éxito.
Alcanzables: Las metas deben ser realistas y alcanzables, teniendo en cuenta los recursos y capacidades del negocio.
Relevantes: Las metas deben estar alineadas con los objetivos generales del negocio y ser relevantes para el éxito del mismo.
Tiempo limitado: Las metas deben tener una fecha límite para su logro, de modo que se cree un sentido de urgencia y se pueda medir el progreso en el tiempo.
Para alcanzar estas metas, se van a utilizar herramientas y estrategias de marketing específicas, como el posicionamiento local en Google, el marketing de contenidos, el email marketing, la publicidad en redes sociales, y la creación de una imagen de marca sólida y diferenciada.
En la etapa de definición de KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) para el plan de marketing, se identifican y establecen los indicadores de éxito que permitirán medir el desempeño y el logro de los objetivos de la empresa. Estos KPIs son fundamentales para evaluar el rendimiento de la empresa y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus operaciones y resultados.
Algunos KPIs relevantes, podrían incluir:
Tasa de Conversión: Medir el porcentaje de visitantes que se convierten en clientes que pagan, lo que refleja la efectividad de las estrategias de marketing y ventas.
Tasa de Retención de Clientes: Evaluar la capacidad de retener a los clientes existentes y construir relaciones a largo plazo, lo que indica la satisfacción y lealtad del cliente.
Ingresos Promedio por Cliente: Determinar la rentabilidad de la empresa y los patrones de gasto del cliente, lo que ayuda a comprender el valor que aporta cada cliente.
Utilización de los Empleados: Evaluar la productividad y eficiencia del personal de la empresa, lo que permite optimizar la asignación de recursos.
Puntuación de Satisfacción del Cliente: Medir el nivel de satisfacción y comentarios de los clientes, lo que proporciona información valiosa sobre la experiencia del cliente.
Calificación de Revisión en Línea: Analizar la reputación y presencia en línea de la empresa a través de revisiones de clientes, lo que refleja la percepción del público sobre la empresa.
Estos KPIs son fundamentales para medir el rendimiento del negocio, identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas y mejorar la satisfacción y rentabilidad del cliente.
Definición de la estrategia de marketing: Estrategia de marketing bien definida que permita atraer y fidelizar a los clientes. La estrategia de marketing incluye la definición de la propuesta de valor única, la segmentación del mercado, la identificación de los clientes objetivo y la definición de los canales de comunicación y distribución.
Análisis de la página web y presencia en redes sociales: La página web es la cara visible en Internet y debe ser atractiva, fácil de navegar y optimizada para motores de búsqueda. Además, se revisará la presencia en redes sociales relevantes para el público objetivo de la clínica, como Instagram, Facebook y Twitter.
Promoción de los servicios: Tácticas de promoción, como ofrecer sesiones de diagnóstico gratuitas, generar contenido de valor en redes sociales y en la web, y utilizar técnicas de marketing de contenidos y email marketing.
Fidelización de los clientes: Se utilizan técnicas como ofrecer programas de lealtad, realizar encuestas de satisfacción y mantener una comunicación regular con los clientes.
Medición y análisis de resultados: Medir y analizar los resultados de las acciones de marketing para poder tomar decisiones informadas y ajustar la estrategia si es necesario. Se pueden utilizar herramientas como Google Analytics, redes sociales y herramientas de email marketing para medir los resultados.
En definitiva, la definición de estrategias y tácticas del plan de marketing debe estar orientada a atraer y fidelizar a los clientes, promocionar los servicios y medir y analizar los resultados para poder tomar decisiones informadas.
En la etapa de recursos y presupuesto del plan de marketing, se deben considerar los siguientes aspectos:
Identificación de Recursos Necesarios: Se identifican los recursos necesarios para implementar el plan de marketing, como personal especializado en marketing, herramientas de análisis de datos, software de gestión de redes sociales, diseño gráfico, entre otros.
Presupuesto Asignado: Se establece un presupuesto detallado que cubra todos los aspectos del plan de marketing, incluyendo publicidad, promociones, diseño de materiales, mantenimiento de la página web, entre otros.
Optimización de Recursos: Se busca la manera de optimizar los recursos disponibles para maximizar su eficiencia y efectividad en la implementación del plan de marketing. Esto puede incluir la utilización de herramientas digitales gratuitas, la formación del personal interno en marketing digital, entre otros.
Evaluación de Costos y Beneficios: Se evalúan los costos asociados con cada estrategia de marketing y compararlos con los beneficios esperados. Esto permitirá priorizar las acciones más rentables y efectivas para alcanzar los objetivos del plan.
La etapa de recursos y presupuesto en el plan de marketing para una clínica estética implica la identificación de los recursos necesarios, la asignación de un presupuesto detallado, la optimización de los recursos disponibles, la evaluación de costos y beneficios, y el seguimiento y control del presupuesto para garantizar una implementación efectiva y exitosa del plan de marketing.
Algunas acciones que pueden ser incluidas en la etapa de CRONOGRAMA (horarios y responsables) del plan de marketing incluyen:
Creación de contenido: Horario para la creación de contenido, como publicaciones en redes sociales, artículos de blog, videos y otros materiales de marketing. Se asigna los responsables de esta tarea, y se debe asegurar de que tienen las habilidades y recursos necesarios para crear contenido de calidad.
Promoción y publicidad: Se establece un horario para la promoción y publicidad de la clínica estética, incluyendo la compra de anuncios en redes sociales, la creación de campañas de email marketing y la planificación de eventos promocionales.
Seguimiento y análisis: Se establece un horario para el seguimiento y análisis de los resultados del plan de marketing, incluyendo la medición del tráfico web, el engagement en redes sociales y el retorno de inversión (ROI) de las acciones de marketing.
Los responsables de esta tarea deben ser designados claramente, y se debe asegurar de que tienen las habilidades y recursos necesarios para llevar a cabo este análisis.
En primer lugar, se llevan a cabo reuniones de planificación en las que se establecen los objetivos y se definen las estrategias a seguir.
Luego, se realiza una investigación y análisis del mercado, la competencia y la situación actual de la empresa, lo que permite definir las estrategias y objetivos específicos del plan de marketing.
Después, se procede a la redacción del plan de marketing, en el que se detallan las acciones a realizar, los recursos necesarios, los plazos de ejecución y los responsables de cada tarea. Además, se incluyen aspectos relacionados con la calidad y el servicio, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos.
Oxford Group también se encarga de la presentación y asesoramiento del plan de marketing a la empresa, asegurándose de que se entiendan los objetivos, estrategias y acciones a seguir.
Además, se garantiza la confidencialidad y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Durante la elaboración del plan de marketing, se lleva a cabo un seguimiento y evaluación continua, con el fin de medir los resultados y realizar ajustes si es necesario. Se presentan informes periódicos que detallan los avances y resultados obtenidos, y se realizan viajes a las ciudades como parte del plan de marketing.
Por último, se llevan a cabo encuestas y reuniones con el fin de recopilar información y feedback del mercado y de la empresa, lo que permite mejorar el plan de marketing y adaptarlo a las necesidades cambiantes del mercado.
El alcance del plan de marketing a cargo de Oxford Group incluye todas las etapas y actividades necesarias para garantizar el éxito del plan, desde la planificación y análisis, hasta la ejecución y evaluación, incluyendo aspectos relacionados con la calidad y el servicio, la confidencialidad y el cumplimiento de plazos, y la recopilación de información y feedback del mercado y de la empresa.
Informe 1: Análisis de Mercado
Resumen Ejecutivo: Descripción concisa de los hallazgos clave del análisis de mercado.
Análisis de la Competencia: Evaluación detallada de los competidores directos e indirectos.
Análisis FODA: Identificación de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del entorno.
Tendencias del Mercado: Investigación sobre las tendencias actuales y futuras del sector de la estética.
Perfil del Cliente: Descripción detallada del perfil demográfico, psicográfico y comportamental del cliente objetivo.
Oportunidades de Mercado: Identificación de oportunidades de crecimiento y nichos de mercado.
Informe 2: Estrategias y Objetivos
Definición de Objetivos SMART: Establecimiento de objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos.
Estrategias de Marketing: Descripción detallada de las estrategias a implementar para alcanzar los objetivos.
Propuesta de Valor: Identificación y comunicación de la propuesta de valor única.
Segmentación de Mercado: División del mercado en segmentos para una mejor orientación de las estrategias.
Posicionamiento de Marca: Definición de cómo la empresa desea ser percibida en el mercado.
Canales de Comunicación: Selección de los canales más efectivos para llegar al público objetivo.
Informe 3: Plan de Marketing
Plan de Acción: Detalle de las acciones específicas a llevar a cabo para implementar las estrategias.
Presupuesto: Asignación de recursos financieros para cada acción y estrategia.
Cronograma: Establecimiento de plazos y responsables para la ejecución de cada tarea.
Métricas de Éxito: Definición de indicadores clave para medir el desempeño y el logro de los objetivos.
Plan de Contingencia: Estrategias alternativas para abordar posibles desafíos o cambios inesperados.
Informe 4: Presentación y Asesoramiento
Presentación Ejecutiva: Exposición detallada del plan de marketing a la dirección de la clínica estética.
Asesoramiento Personalizado: Sesiones de consultoría para aclarar dudas, brindar recomendaciones y ajustar estrategias según sea necesario.
Capacitación del Personal: Formación sobre la implementación del plan y las estrategias propuestas.
Documentación de Soporte: Entrega de material de apoyo, guías y recursos para facilitar la ejecución del plan.
Estos informes y entregables son fundamentales para guiar la implementación exitosa del plan de marketing y asegurar que las estrategias propuestas estén alineadas con los objetivos de la empresa y sean efectivas en el mercado.
Experiencia en el Sector: Oxford Group cuenta con una amplia experiencia en la creación de planes de marketing exitosos.
Profesionalismo y Calidad: Oxford Group se compromete a brindar un servicio profesional y de alta calidad en la elaboración del plan de marketing, asegurando la precisión, claridad y efectividad del documento final.
Garantía de Rentabilidad: Oxford Group garantiza la rentabilidad del proyecto a través de proyecciones financieras sólidas, análisis de viabilidad económica y estrategias claras para lograr el éxito del negocio.
Seguimiento y Soporte: Oxford Group ofrece un seguimiento continuo y soporte durante la implementación del plan de marketing, brindando asesoramiento, ajustes y recomendaciones para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Oxford Group se respalda en una sólida experiencia, un profundo conocimiento del mercado, un enfoque profesional y de calidad, garantía de rentabilidad y un compromiso de seguimiento y soporte continuo para garantizar el éxito de la empresa.
Equipo de profesionales con amplia experiencia y sólidas características profesionales para elaborar un plan de marketing exitoso. El equipo está compuesto por individuos altamente capacitados y experimentados en diversas áreas, como la investigación de mercado, análisis financiero, estrategia empresarial y marketing.
La experiencia del equipo garantiza que el plan de marketing sea realista, factible y estratégico. Los miembros del equipo han trabajado en proyectos similares en el pasado y tienen un profundo conocimiento del sector y el mercado en cuestión. Su experiencia incluye la recopilación y análisis de datos de mercado, la identificación de tendencias y oportunidades, y la formulación de recomendaciones estratégicas.
Además de la experiencia, el equipo tiene una sólida formación académica y profesional en áreas relevantes, como administración de empresas, economía, finanzas y marketing. Los miembros del equipo también tienen habilidades sólidas en análisis y síntesis de información, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
La experiencia y las habilidades del equipo están alineadas con los objetivos del plan de marketing. El equipo es capaz de trabajar juntos de manera eficiente y efectiva, colaborando en la recopilación y análisis de datos, la formulación de recomendaciones estratégicas y la redacción del plan de marketing.
La experiencia y las habilidades del equipo incluyen la capacidad de adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado y las necesidades del cliente. El equipo es capaz de identificar y abordar los riesgos y desafíos potenciales, y de proponer soluciones creativas y efectivas.
Oxford Group cuenta con un equipo de profesionales con amplia experiencia y sólidas características profesionales para elaborar un plan de marketing exitoso.
El equipo está compuesto por profesionales altamente capacitados y experimentados en diversas áreas, con habilidades sólidas en análisis y síntesis de información, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
La experiencia y las habilidades del equipo son complementarias y están alineadas con los objetivos del plan de marketing, y el equipo es capaz de adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado y las necesidades del cliente.
Nos esforzamos por ofrecer una experiencia educativa adaptada al ritmo de los profesionales de alto rendimiento. Esta experiencia nos ha servido para encontrar soluciones a los problemas de agenda de los ejecutivos y poder ofrecerles la forma más cómoda de descubrir prácticas innovadoras y adquirir herramientas que les sirvan para ejercer su liderazgo con más eficiencia.
Oxford Group cuenta con un área dedicada a la elaboración de Programas Inhouse y grupos corporativos que trabaja exclusivamente con empresas, instituciones públicas y privadas en todo el Perú, y adecuamos las propuestas a la demanda para responder con éxito a las exigencias que las organizaciones requiriere hoy en día de los colaboradores.
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Un equipo experto de consultores y asesores con trayectoria Nacional e Internacional, sirven como facilitadores en cada uno de los procesos descritos, al igual que en materia de direccionamiento estratégico, gestión del cambio y fortalecimiento de la cultura organizacional.
Realizamos capacitación a la medida de las necesidades del cliente, generando resultados efectivos, centrados en la utilización de herramientas prácticas diseñadas específicamente para la organización contratante.
Estamos certificados como proveedores de alto estándar Internacional, contando con la Certificación EFEX – Excelencia en Formación Empresarial Internacional. La experiencia de más de 20 años garantiza que su actividad se desarrolle conservando los más altos estándares de calidad.
El equipo que conforma la organización de OXFORD:
Consultoría / Asesoría
Ofrecemos paquetes de Consultoría y Asesoría, de acuerdo a las necesidades de cada organización.
Nuestro compromiso es brindar soluciones con resultados concretos a través del análisis de la problemática situacional de su organización. Contamos con un staff de reconocidos profesionales con amplia experiencia, quienes trabajan exhaustivamente para el éxito de su empresa.
Nuestros Servicios Corporativos
OXFORD GROUP, Educación Corporativa Ejecutiva, es una organización peruana, privada, de alcance internacional dedicada a brindar servicios de Capacitación, Formación, Entrenamiento, Consultoría y Asesoría a ejecutivos, profesionales, estudiantes y organizaciones, tanto del sector público como privado, en diversos formatos, programas corporativos y otros servicios académicos y profesionales.
Somos especialistas en Capacitación, Formación, Entrenamiento, Consultoría y Asesoría empresarial desde hace más de 20 años ofreciendo un asesoramiento especializado e integral.
“Ayudamos a las compañías a abordar el desafío de la reinvención continua y la mejora de sus resultados”
FORMACIÓN Y DESARROLLO
CONSULTORÍA ON THE JOB
CONFERENCIAS Y EVENTOS
“Con proyectos de Business training, liderazgo, desarrollo de talento, innovación y gestión del cambio”
En OXFORD GROUP, ofrecemos a nuestros clientes un servicio integral, en todas las áreas de asesoramiento, y nos convertimos en la alternativa perfecta en Entrenamiento y Formación Ejecutiva.
Nuestras asesorías, consultorías, seminarios, diplomados, cursos, talleres y conferencias son dictados por profesionales destacados tanto en el ámbito docente internacional, como en la consultoría y gestión de empresas.
El modelo de formación de Oxford Group, está orientado a desarrollar actitudes emprendedoras, innovadoras y de dirección fomentando así una cultura empresarial de éxito.
Mediante una adecuada formación y la intervención de facilitadores capacitados, que cuentan con una amplia trayectoria empresarial; y la generación de ideas y planes de negocios.
Nuestra Esencia
Potenciar Habilidades Blandas y Directivas para el Éxito a través del Cambio de Hábitos y Mindfulness logrando colaboradores comprometidos, equipos eficientes y clientes felices.
Nuestros Servicios Corporativos
Dada la rapidez de los cambios en la Tecnología de la Información, la globalización de la economía y la competencia en el mercado, la empresa que desee ser competitiva tiene que contar con un Capital Humano con conocimientos interculturales y habilidades de comunicación.
Está dirigido a empresas que deseen gestionar su personal gerencial, de mandos medios y/o colaboradores en general, dentro de un plazo determinado y con objetivos específicos de logros en el aprendizaje y aplicación de habilidades blandas y directivas.
Nuestro objetivo es capacitar al personal de las empresas hasta lograr el nivel óptimo que asegure efectividad y consecución de metas perseguidos por la empresa para cumplir con sus objetivos estratégicos.
Opciones de niveles de formación:
Nuestra Metodología
Oxford Group se ha focalizado en investigar e identificar las necesidades de capacitación de empresas, profesionales, ejecutivos, empresarios y entregar las ideas, prácticas y herramientas de gestión, que los ejecutivos y empresas más exitosas del mundo están hoy mismo poniendo en práctica.
Nuestro modelo de formación se apoya en cuatro pilares:
Propuesta de capacitación: Con un enfoque empresarial, orientado a la innovación y alineado a las necesidades del mercado.
Los facilitadores: Líderes, motivadores e innovadores, con un excelente nivel y trayectoria empresarial, con una amplia experiencia.
Aprendizaje personalizado: Metodología activa y vivencial que reconoce la experiencia previa de nuestros clientes, quienes desarrollan y consolidan sus competencias en escenarios reales de aprendizaje.
Servicios empresariales: Orientados a potenciar las habilidades para la generación de emprendimientos, innovación, consolidación de empresas o desarrollo profesional. A través de asesoría, capacitación, ruedas de negocio, viajes de negocios, talleres de habilidades, entre otros.
Por Qué Oxford Group
REVOLUCIONARIO PROGRAMA que incrementa indicadores claves para el éxito de su negocio, mejorando el bienestar de sus colaboradores a través de Liderazgo, Mindfulness, Coaching y el desarrollo inteligencia emocional.
METODOLOGÍA QUE REDUCE SIGNIFICATIVAMENTE LOS COSTOS DE ROTACIÓN, contratación y armado de equipos.
CONTENIDOS A DISTANCIA de alto valor para toda su red, con cobertura nacional para mejorar: habilidades blandas, liderazgo, bienestar, protocolos de atención y puntualidad.
LIDERAZGO
COACHING
TRABAJO EN EQUIPO
DESARROLLO PERSONAL
INTELIGENCIA EMOCIONAL
GESTIÓN DE PERSONAS
¿Los cursos pueden completarse totalmente online?
Sí. El 100% de nuestro material didáctico, tests de evaluación y webinars en directo se realizan a través de internet. Solo necesitarás una computadora con conexión a la red para poder realizarlos.
¿Los cursos tienen videos que apoyan el contenido lectivo?
Sí. Cada uno de los capítulos formativos que estructuran un curso tienen un video específico. El audiovisual te servirá de introducción en la materia y planteará los conceptos básicos que desarrollarás en profundidad en el apartado textual del capítulo. Un profesional de la psicología experto en la materia del curso, te guiará a través del contenido de video para una óptima experiencia formativa.
¿Qué es exactamente la Master Class interactiva que se ofrece con los cursos?
El Webinar o Master Class es un encuentro virtual del experto que representa el curso con los estudiantes. En esta clase magistral los estudiantes también podrán plantear sus dudas y pedir al experto su opinión sobre asuntos relacionados con la materia del curso. Al ser un encuentro en directo, los interesados que no puedan asistir recibirán en su email al día siguiente una grabación del encuentro.
¿Cómo se accede al contenido de los cursos de Oxford Group?
Una vez hayas completado el proceso de compra de un curso de Oxford Group, podrás acceder a un espacio privado (aula virtual) donde tendrás a tu disposición el contenido textual y audiovisual del curso. El acceso al espacio personal estará siempre a tu disposición.
¿Cómo se realiza la evaluación del contenido lectivo de los cursos?
Al término del curso podrás realizar un test automatizado con un número determinado de preguntas. Es necesario responder todas las cuestiones correctamente para aprobar el curso. En el caso de suspender el test, deberás esperar 24 horas para repasar los contenidos e intentarlo de nuevo.
¿Qué tipo de titulación ofrecen los cursos?
Tras completar satisfactoriamente el proceso de evaluación del curso y haber acreditado tu identidad, podrás disponer de un certificado de finalización expedido por Oxford Group y el Instituto de Formación Internacional. En el documento se acredita el nombre del estudiante, fecha de finalización y curso realizado, además de un número de identificación exclusivo para evitar falsificaciones. La emisión de la titulación es digital y puedes descargarla desde tu espacio personal siempre que lo necesites. Además, figurarás como estudiante que completó el curso en los registros de Oxford Group.
Paralelamente, ofrecemos también la posibilidad de solicitar el certificado físico. Este trámite opcional tiene un costo adicional.
¿Puedo estudiar los cursos desde cualquier lugar del mundo?
Totalmente. Los cursos son 100% online y abiertos a todos los interesados en la materia independientemente de su lugar de origen.
¿Puedo elegir el idioma del curso?
Todos los cursos están todos elaborados exclusivamente en español.
¿Con qué criterios se han elaborado los cursos de Oxford Group?
Oxford Group ha buscado a los mejores profesionales especializados en la materia del curso para desarrollar el contenido didáctico de cada uno de los cursos. Los criterios didácticos se basan en los siguientes aspectos:
El temario ha sido redactado basándose en las fuentes científicas más idóneas, tanto clásicas como actuales, para obtener la mejor calidad del contenido. El alumnado puede acceder a esas fuentes desde la sección ‘Referencias’.
La expresión verbal ha sido adaptada para que todos los estudiantes puedan comprender de una forma amena el texto.
Todo el contenido narrativo y audiovisual ha sido revisado por expertos en docencia de Oxford Group.
¿Cuál es la duración total de un curso?
El tiempo de cada curso depende de su contenido y extensión. Ese tiempo contabiliza la visualización de los vídeos, lectura y estudio de la materia, así como los tests de evaluación.
¿Existe alguna limitación de tiempo para completar el curso?
No, puedes tomarte el tiempo que necesites para consolidar y adquirir los conocimientos necesarios. En cualquier caso, no podrás disponer de tu certificado de finalización hasta que hayas completado el curso íntegramente y hayas verificado tu identidad.
¿Los cursos habilitan para el ejercicio profesional?
Todos los Títulos Propios ofrecidos en la plataforma Oxford Group se enmarcan dentro de la formación complementaria y están dentro del contexto de especialización. Los cursos y programas de Oxford Group habilitan el ejercicio profesional con mejores habilidades por la normativa correspondiente.
¿Por qué debo verificar mi identidad?
Para poder constar en el registro de haber finalizado el curso de especialización, así como para recibir el certificado de finalización, necesitamos verificar quién eres y validar los datos para el certificado.
Desarrollamos el proceso de generación de ideas.
Estructuramos la captación y análisis de la información.
Evaluamos la oportunidad y los riesgos de los emprendimientos de los negocios establecidos.
Utilizamos diversas herramientas para la toma de decisión sobre la puesta en marcha de un nuevo emprendimiento.
Proponemos el cambio de planes en empresas constituidas.
Definimos una hoja de ruta que sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias de marketing.
Recogemos todos los estudios de mercado realizados por la empresa.
Definimos los objetivos de marketing a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo.
Determinamos la propuesta de valor, la caracterización del Buyer persona y el Moodboard buyer.
Definirnos la declaración de posicionamiento y el mapa de posicionamiento.
Delimitamos el mercado potencial y el mercado meta.
Desarrollamos la estrategia de marketing mix: precio, plaza, producto, promoción.
Sabrás cuál es la mejor forma de atraer a los clientes potenciales y qué KPI medir.
Mediante la investigación desarrollada desplegamos la viabilidad económica.
Evaluamos a la competencia, el público y planteamos un plan de acción nuevo para adaptarnos a una nueva realidad.
Evaluamos la situación actual y el posicionamiento de la empresa en el mercado.
Mejoramos los productos y/o servicios, y optimizamos las formas en las que la empresa conecta con sus clientes o posibles clientes.
Identificamos el objetivo del mercado que requiere de resultados puntuales para su concreción.
¿Entiendes que el mercado o el negocio requerirán en el corto plazo de nuevas necesidades y debes desarrollarlas?
¿Cómo los cambios externos que afectan de manera directa el comportamiento del cliente?
Elaboramos tu Plan de Negocios y Plan de Marketing de forma ágil y eficaz siguiendo estos tres pasos:
Déjenos sus datos y nosotros nos contactaremos con usted.
Oxford Group Training, cuenta con un grupo de entrenadores especialista con amplia experiencia y conocimiento en el área de capacitación y consultoría.
Instructores Certificados de Perú, Chile, Colombia y Argentina.
Duración y horarios: PREGUNTAR
Requisitos para su inscripción
Enviar por correo a seminarios@oxfordgroup.edu.pe indicando el registro por sistema, el cual será confirmado por el mismo medio.
Inversión al contado S/
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Enviar el pago, fotografía tamaño carnet o pasaporte, en formato jpg a color para poder emitir su credencial.
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Central Telefónica: 970 004 900 - 923 210 434
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