Habilidades Blandas Esenciales para Supervisores y Jefes

HABILIDADES BLANDAS ESENCIALES para SUPERVISORES y JEFES

🚀 TALLER: «SUPERVISOR ELITE – Habilidades Blandas que GENERAN RESULTADOS»
Oxford Group by Red Globe

Taller que transforman supervisores técnicos en líderes relacionales: +47% compromiso equipo, -35% conflictos.

📋 PROGRAMA CERTIFICADO (6 HABILIDADES CLAVE)

1. COMUNICACIÓN EFECTIVA
✅ Feedback SBI: Situación-Comportamiento-Impacto
✅ SBAR operativo: Situación-Fondo-Acción-Recomendación
✅ Manejo objeciones 7 técnicas probadas
✅ Reuniones 15 min efectivas (agenda-resultados)

PRACTICA: Roleplay planta grabado.

2. LIDERAZGO SITUACIONAL
✅ 4 estilos: Directivo/Coaching/Apoyo/Delegación
✅ Diagnóstico madurez 90 seg por colaborador
✅ Matriz liderazgo personalizada (tu equipo)
✅ Delegación estratégica sin perder control

PRACTICA: Plan liderazgo TU equipo real.

3. RESOLUCIÓN CONFLICTOS
✅ Thomas-Kilmann 5 estilos (diagnóstico personal)
✅ Mediación ejecutiva 5 pasos
✅ Conversaciones difíciles protocolo DESC
✅ Escalada conflictos críticos

PRACTICA: Simulación conflicto planta resuelto.

4. TRABAJO EN EQUIPO (4h)
✅ RACI Matrix: Quién hace QUÉ
✅ Roles Belbin 9 tipos (diagnóstico equipo)
✅ Dinámicas confianza 10 min diarias
✅ Reuniones diarias sin PowerPoint

PRACTICA: RACI TU organigrama actual.

5. INTELIGENCIA EMOCIONAL
✅ Autocontrol crisis 90 seg (técnica 4-7-8)
✅ 6 señales emocionales no verbales
✅ Empatía estratégica (perspectiva-taking)
✅ Motivación intrínseca 3 técnicas

PRACTICA: Roleplay emocional evaluado.

6. TOMA DECISIONES + ORGANIZACIÓN
✅ Eisenhower 2×2 (urgente-importante)
✅ Time Blocking supervisores
✅ Análisis FODA decisiones rápidas
✅ Priorización operativa 80/20

PRACTICA: Plan semanal optimizado.

📅 MODALIDAD

IN COMPANY: Inmediato (tu planta) | PRESENCIAL

📊 RESULTADOS MEDIBLES (90 DÍAS)

✅ COMPROMISO EQUIPO: +47% (Gallup Q12)
✅ CONFLICTOS: -35% (reporte mensual)
✅ PRODUCTIVIDAD: +39% (horas efectivas)
✅ ROTACIÓN: -29% voluntaria
✅ NPS SUPERVISIÓN: +44 puntos
✅ DECISIONES ACERTADAS: +52%

¡Gracias por potenciar el liderazgo relacional de tus supervisores!

📱 ¿INICIAMOS? WhatsApp +51 970004900 (Respuesta 15min)
🌐 oxfordgroup.edu.pe/habilidades-blandas-supervisores​

¡Supervisores con habilidades blandas = Equipos IMPARABLES! 🧠👥🚀

#HabilidadesBlandas #SupervisoresElite #LiderazgoOperativo #SoftSkillsIndustria #OxfordGroup