Desarrollo de habilidades de negociación
Resulta interesante conocer que negociamos de forma permanente en todo ámbito, desde el lado de la cama en el cual dormimos hasta el precio del taxi que pagamos de forma diaria.
Por esta razón, ¿Te imaginas cuánto se negocia siendo un emprendedor?
¡Hola! Soy Giovanni Huanqui, especialista en consultoría empresarial.
En este espacio, los acompañaré para fortalecer sus habilidades empresariales.
Prepárense para descubrir consejos y estrategias clave para alcanzar el éxito emprendedor.
A primera instancia, debemos conocer que la negociación es un tipo de discusión que se utiliza para resolver controversias y llegar a acuerdos entre dos o más partes.
Fíjate… que, por lo general, una negociación da lugar a un compromiso en el que cada parte hace una concesión en beneficio de todos los implicados.
Ahora te pido ponerte en el caso que vas a negociar y vas a tener que conceder…para lograr cumplir con tu objetivo de negociación…que seguro es lograr todo lo que te has propuesto…entonces… muchos no hemos sido formados o preparados para lograr una negociación en la cual se conceda parte de lo que se considera es el éxito de la negociación…imagino que te estarás preguntando si es esta la mejor forma de negociar.
Podemos buscar opciones…pero lo último en la cronología sobre la negociación las clasifica en dos categorías: ganar-ganar o ganar-perder, y es allí donde debemos entender que para negociar de forma eficaz se debe conocer las posiciones e intereses de las partes con quienes negociamos.
Hoy en este espacio nos fijamos que la posición en la negociación es la que expresan las partes, como el precio de un determinado producto o servicio, el tiempo de entrega entre otros…
No obstante conocer los intereses de las partes en la negociación brindará mayores elementos de juicio para plantear acciones de negociación sostenidas en los intereses y que nos permitirá llegar a negociar bajo la propuesta ganar – ganar.
Estos intereses podrían ser la urgencia de contar con el producto o servicio…la necesidad de cumplir con un acuerdo de entrega o el hecho de haberse comprometido con fechas de despacho o recepción…en fin son los intereses de las partes que motivan la negociación y que tienen mayor fundamento que la posición del negociador.
Aprender técnicas efectivas para negociar acuerdos y ventas nos llevará a tener una alta preparación para lograr mejores resultados en nuestro emprendimiento…de manera tal, que debemos incorporar a las habilidades de negociación, la comunicación, la persuasión, la planificación, la elaboración de estrategias y la cooperación.
Te has preguntado si tienes el conjunto de aptitudes interpersonales y de comunicación que se utilizan conjuntamente para obtener el resultado deseado en la negociación.
Pero claro… que la respuesta puede parecer compleja inicialmente, pero como cada día de este espacio te contamos las claves para un emprendedor pueda abordar la negociación de forma exitosa.
Hay muchas historias sobre grandes negociadores y grandes negociaciones que se relacionan a emprendedores…pero quiero comentarte que todas tienen algunos elementos en común como las siguientes:
Primera:
Se debe tener la habilidad de analizar un problema para determinar las posiciones e intereses de cada parte en la negociación.
Lo cual demanda un análisis detallado del problema, identificar el asunto, las partes interesadas y los objetivos del resultado.
Segunda:
Prepararse para la negociación, conociendo las áreas de comercio y alternativas a los objetivos establecidos.
Además, recomendamos estudiar la historia de la relación entre las dos partes y las negociaciones anteriores para encontrar áreas de acuerdo y objetivos comunes.
Tercera:
Capacidad de escuchar activamente a la otra parte durante el debate, leer el lenguaje corporal y tener presente la comunicación verbal.
Entonces debes escuchar a la otra parte para encontrar áreas de compromiso durante la reunión de la negociación.
Y finalmente cuarta:
Mantener las emociones bajo control durante la negociación.
Recuerda que mientras una negociación sobre temas polémicos puede ser frustrante, permitir que las emociones tomen el control durante la reunión puede conducir a resultados totalmente desfavorables.
Ponte en el lugar de un emprendedor, en donde las negociaciones cumplen un rol esencial. Ya sea que necesite negociar un precio con un proveedor, convencer a un cliente de que su producto es el mejor o conseguir un inversionista para su proyecto, es importante que domines los fundamentos que hemos tratado.
Recuerda que: tan importante como saber qué se va a ofrecer y qué se quiere obtener, es saber con quién se va a negociar, ya que las necesidades y motivaciones varían según los interlocutores.
Un apunte adicional es que, a la hora de negociar, debes tener en claro que algunas soluciones vendrán con ciertos riesgos.
Y como emprendedor, seguro que ya posees una habilidad para asumir los peligros.
Sin embargo, muchos fallan en la medición del riesgo que estás dispuesto a asumir.
La euforia puede provocar que termines fallando.
Una excelente manera de desarrollar esta habilidad es visualizar tu negocio y preguntarte lo que has tenido que hacer para llegar allí.
Pues cómo lazo a este segmento, te dejo un orientador clave para ser un buen negociador, que es la confianza en uno mismo. Recuerda que cualquier atisbo de inseguridad podría ser usado en contra, por ende, al acudir a una negociación, es importante tener confianza en uno mismo.
¡Gracias por leer! Espero que hayas encontrado este artículo informativo y útil.
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