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RESUMEN
Situación actual de la empresa y los planes para la nueva operativa.
Perfil de la empresa, una descripción precisa de qué consiste el negocio, descripción del producto o servicio que se ofrece, ventajas competitivas, y requerimientos financieros.
CAPÍTULO 1. Descripción del negocio
- Capacidad, experiencia y habilidades para poner en práctica el proyecto.
- Objetivos a largo y corto plazo
- Estrategia de inserción al mercado meta
- Descripción del producto o servicio.
- Normas de calidad
- Costos

CAPÍTULO 2. Modelo de Negocio
- Segmentos de clientes
- Propuesta de valor
- Canales de distribución
- Relación con el cliente
- Fuentes de ingresos
- Recursos clave
- Actividades clave
- Socios clave
- Estructura de costos
CAPÍTULO 3. Análisis de mercado
- Características del mercado
- Descripción del consumo y segmentos de mercado
- Aspectos políticos, legales, económicos y socioculturales
- Descripción del servicio en el mercado
- Marketing
- Análisis de la competencia, principales productos competidores
- Segmentación de mercado
- Barreras
- Precios

CAPÍTULO 4. Plan de Recursos humanos
- Capital humano para enfrentar el proyecto
- Experiencia y competitividad en los diferentes aspectos del comercio
- Estructura organizacional de la empresa y del área internacional
- Asesores
- Alianzas estratégicas.

CAPÍTULO 5. Plan estratégico
- Estrategia de penetración al mercado meta compatible con los objetivos de largo plazo que tenga la empresa
- Definir las fortalezas y debilidades de la empresa
- Ventaja competitiva
- Factibilidad administrativa
- Factibilidad técnica
- Factibilidad financiera
- Factibilidad comercial
CAPÍTULO 6. Plan Operativo
- Aspectos de la operatividad
- Precios
- Logística
- Requisitos formales
- Cotizaciones
- Contratos, formas de pago, negociaciones
- Envase/embalaje
- Seguros
- Promoción
- Distribución
- Actividades de desarrollo del mercado
- Aspectos de servicios
- Calidad y normas
- Capacidad
- Instalaciones
- Localización
- Mano de obra
- Subcontratación
- Proveedores
- Tecnología
- Inventarios

CAPÍTULO 7. Análisis de Riesgos
- Identificación de los problemas potenciales que puedan tener un efecto negativo en el proyecto
- Planes de contingencia para contrarrestarlos
- Seguro de crédito
CAPÍTULO 8. Proyecciones financieras
- Recursos para el proyecto
- Información financiera histórica
- Flujo efectivo
- Estados financieros
- Razones financieras de liquidez
- Razones financieras de actividad
- Razones financieras de rentabilidad.
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