Competencias Socioemocionales y Habilidades Blandas para la Empleabilidad Oxford Group
Formación Presencial, Metodología Experiencial 70/30 y Desempeño de Alto Impacto
En el mercado laboral actual, la excelencia técnica abre las puertas de una organización, pero son las competencias socioemocionales (habilidades blandas) las que determinan la permanencia, el rendimiento excepcional, la capacidad de adaptación y la empleabilidad sostenible de un profesional. Las empresas y áreas de recursos humanos exigen colaboradores que no solo dominen sus funciones técnicas, sino que posean una sólida inteligencia emocional, resiliencia frente a la incertidumbre, capacidad de trabajar en equipos multidisciplinarios, comunicación asertiva y una actitud proactiva hacia la resolución de problemas.
Este programa In-House entrena a colaboradores, equipos operativos y profesionales en el dominio práctico de las competencias socioemocionales más valoradas por el mercado corporativo actual, transformando conductas cotidianas en ventajas competitivas para la empleabilidad.
Este programa está diseñado bajo una rigurosa metodología vivencial 70/30 (70% práctica / 30% teoría), integrando andragogía, Learning by Doing, simulaciones interpersonales (Micro-Teaching), retos gamificados y metodologías de facilitación ágil para asegurar una profunda asimilación y cambio conductual.
COMPETENCIAS CLAVE, HABILIDADES Y FOCO DE DESARROLLO
La formación potencia la agilidad relacional, la estabilidad emocional y la flexibilidad cognitiva de los participantes mediante dinámicas vivenciales y role-playing, capacitando a los equipos para:
- Competencias Profesionales: Autogestión emocional, comunicación colaborativa, adaptabilidad al cambio, orientación al logro y resolución pacífica de conflictos laborales.
- Habilidades Prácticas (Soft Skills): Escucha empática, manejo constructivo de la presión, asertividad para expresar puntos de vista, trabajo en equipo sin fricciones y resiliencia ante la frustración.
METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS PRÁCTICAS
- Laboratorio de Interacción y Dinámicas Vivenciales (Micro-Teaching): Prácticas en tiempo real de resolución de casos y situaciones cotidianas de oficina (atención de requerimientos complejos, trabajo bajo presión, integración de equipos) con retroalimentación inmediata.
- Matriz de Autoevaluación Conductual: Herramienta para identificar brechas en la inteligencia emocional y diseñar un plan personal de mejora continua.
- Protocolo de Comunicación Asertiva y Empatía: Estructura táctica para dialogar de forma clara, directa y respetuosa, evitando malentendidos y mejorando el clima laboral.
ESTRUCTURA DE APRENDIZAJE EXPERIENCIAL (3 MÓDULOS INTEGRALES)
MÓDULO 1: Inteligencia Emocional y Autogestión Personal
- 1.1. Fundamentos de la Inteligencia Emocional: Reconocimiento de las propias emociones, regulación de impulsos y autoconocimiento en el entorno laboral.
- 1.2. Gestión del Estrés y Tolerancia a la Frustración: Técnicas prácticas para mantener la claridad mental, el enfoque y la resiliencia ante picos de trabajo o alta exigencia.
- 1.3. Automotivación y Actitud Proactiva: Cómo alinear los propósitos personales con los objetivos de la organización para generar un compromiso genuino.
MÓDULO 2: Comunicación Asertiva y Relaciones Interpersonales Efectivas
- 2.1. Arquitectura de la Comunicación Asertiva: Diferencia entre pasividad, agresividad y asertividad; cómo expresar opiniones y desacuerdos con firmeza y respeto.
- 2.2. La Escucha Activa y Empática: Claves para comprender el punto de vista de compañeros, líderes y clientes antes de emitir juicios o respuestas.
- 2.3. Prevención y Manejo Constructivo de Conflictos: Estrategias para transformar las fricciones cotidianas en oportunidades de diálogo y acuerdos de beneficio mutuo.
MÓDULO 3: Trabajo en Equipo, Adaptabilidad y Plan de Acción (PAI)
- 3.1. Sinergia y Trabajo Colaborativo: Rompiendo individualismos y fomentando la cooperación interdepartamental para alcanzar metas comunes.
- 3.2. Flexibilidad y Adaptabilidad al Cambio: Cómo desarrollar agilidad mental frente a nuevas directrices, herramientas tecnológicas o reestructuraciones operativas.
- 3.3. Taller Integrado de Simulación y Plan de Acción Individual (PAI): Puesta en escena de retos socioemocionales sobre casos reales de la empresa, evaluación colectiva y firma del compromiso individual PAI.
METODOLOGÍA Y ENTREGABLES
- Metodología 70/30 (Experiencial / Teórica): Talleres participativos con dinámicas grupales vivenciales, simulaciones prácticas (Micro-Teaching), casuística real de la empresa y feedback inmediato.
- Plan de Acción Individual (PAI): Compromisos de aplicación práctica inmediata para garantizar la transferencia del aprendizaje socioemocional al puesto de trabajo.
- Informe de Observación Organizacional: Reporte gerencial post-capacitación para la Alta Dirección y Recursos Humanos con diagnósticos cualitativos del grupo y recomendaciones de desarrollo.
- Certificación Institucional: Certificados emitidos por Oxford Group para los participantes que concluyan satisfactoriamente el taller.
MODALIDAD Y DURACIÓN SUGERIDA
- Modalidad: 100% Presencial In-House (en las instalaciones de su empresa o centro de eventos).
- Formato y Duración Flexible:
- Workshop Intensivo: 8 a 12 horas lectivas.
- Programa Integral de Especialización: 16 a 24 horas lectivas distribuidas en jornadas de alto impacto.
En Oxford Group adaptamos la combinación de módulos, dinámicas y casuística regulatoria y comercial para responder a los estándares, políticas de cumplimiento y metas estratégicas de su entidad financiera.
seminarios@oxfordgroup.edu.pe | contacto@oxfordgroup.edu.pe
+51 970 004 900 | +51 923 210 434 | +51 981 254 928
#CompetenciasSocioemocionales #HabilidadesBlandas #Empleabilidad #InteligenciaEmocional #CapacitacionInHouse #OxfordGroup
